お客様のお声は大事な礎です。

とにかくご不安に思われるそのお気持ち、大変によくお察しいたします。
お問い合わせも、もちろん大歓迎しております。以下リンクからお問い合わせフォームをご利用くださいませ。

よくある質問

利用方法>>>

どのように予約すればいいですか?


HPのご予約フォームよりご予約ができます。お問い合わせフォームからご予約の依頼をいただきましても承れませんのでご注意ください。 ①ご予約フォームにてご予約コースを選択 ②日時を選択 ③お客様情報を入力し予約ボタンを押下 ご予約ボタン押下後に即時システムから自動送信メール(仮予約)をお送りいたします。そちらでお客様のご入力いただいたご予約内容をご確認ください。誤りがあればお手数ですがご連絡ください。 またご新規でご利用のお客様につきましては、初回のみ、お電話番号宛てにSMSをお送りいたします。当店からのSMSにご返信いただくことで本人認証とさせていただきます。




予約状況を確認したいのですが?


HPのご予約フォームよりご確認いただけます。はじめにコース時間を選択します。次に予約状況のカレンダーが表示されますので、そこから空いている日時をご確認いただけます。




予約したのに自動送信メールが来ません。


ご予約フォームよりお申し込みいただきました時点で、即時システムから自動送信メール(仮予約)をお送りしております。 自動送信メールが届かない場合、入力したメールアドレスに誤りがある、拒否設定されている、迷惑メールフォルダに振り分けられているなどの可能性が考えられます。 docomo、au、softbank等のキャリアメールは高セキュリティに設定されているため特にご注意ください。ご不安な場合はフリーメール等のPCアドレスをご入力ください。 当店からの自動送信メールが届かない場合は、お手数ですがinfo@fuguri.netへご連絡くださいませ。




自動送信メール(仮予約)は来たのに、本予約のメールが来ません。


ご予約をいただきましてから当日中か翌日までに当店から本予約のメールをお送りいたします。やむをえず日時の変更等をお願いいただく可能性もございますのでご了承ください。 またメールアドレスで送信エラーとなったお客様へはお電話番号宛にSMSをお送りいたしますのでご確認くださいませ。




電話で予約したいのですが?


あいにくお電話での受付はしておりません。ご予約フォームよりお申し込みくださいませ。 当店への緊急連絡先はご予約日前日お送りするメールにてお知らせいたします。あくまで緊急の連絡先ですので、お電話でのご予約やお問い合わせの回答は行いません。




料金の支払い方法はなにがありますか?


お支払いに各種クレジットカード、デビットカード、電子マネー、アプリ、現金とお選びいただけます。使用可能なブランドは事前にお問い合わせいただくか、ご来店時にご確認ください。 お客様の手数料負担はございません。また​請求名でお客様にご迷惑をおかけすることはございません。




予約当日はどの程度のタイミングで伺えばいいですか?


ご予約の当日は、予約時間の10分前よりご入店いただけます。それよりも早い時間にお越しの場合、エントランスにてお待ちいただくことがございますのでご了承ください。 極端に早いお時間でご来店されるのはご遠慮ください。またご予約時間を過ぎてもご来店がない場合は、こちらから確認のお電話を差し上げます。 道に迷われたり、交通遅延等のご事情の場合には緊急連絡先へご連絡ください。




日時変更やコース変更、キャンセルの対応はしてくれますか?


日程変更やご予約内容の変更、キャンセルをお申し出の場合にはご予定が決まり次第、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。お手続きはお手数ですが、お問い合わせフォームからかinfo@fuguri.netへ直接ご連絡ください。 ご連絡をいただくタイミングによってはご希望に沿えない可能性もございますのでご了承ください。




キャンセルポリシーはありますか?


当店ではキャンセル料は一切お申し受けしておりません。 ただし無断キャンセル、直前の安易な理由によるキャンセル、著しくマナーを逸すると判断したお客様につきましては、 以後当店のご利用をお断りさせていただく可能性がございます。 あらかじめご了承ください。 悪質と判断した場合には、聴取している情報を元に、法的な手段を執らせていただきます。




コース料金以外の支払いはありますか?


記載されている以外のお代金は一切頂戴しておりません。またオプション等も特に設けておりません。




「有効なメールアドレスを記入してください」と表示されるのですが?


ご予約フォームのメールアドレス入力欄は「アルファベットまたは数字@ドメイン」の形式のみ受付されます。 「一部の記号(.,;:@¥など)@ドメイン」の形式のメールアドレスについては受付されません。 万が一、お困りの場合にはinfo@fuguri.netへご連絡ください。




ご予約フォームで「予約可能な時間帯がありません」と出るのですが?


すでに別のお客様のご予約が入っているか、店休日等の理由による予約不可の時間帯です。 大変恐れ入りますが、別の空いている日時よりご予約いただけますようお願いいたします。




営業時間外に施術をお願いしたいのですが?


当店の営業時間は12:00~24:00ですが、その前後1時間程度であれば融通が可能です。ただし極力、時間内のご予約をお願いいたします。 ご用命の際にはお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。




領収書の発行はしてもらえますか?


会計ソフト経由でのオンライン発行のみ承ります。紙媒体でのお渡しは行っておりません。 お客様のアドレス宛にURLを記載したメールを送信いたします。ダウンロードしてご利用ください。宛名と但書は任意のものでもご対応可能です。発行元の屋号でお客様にご迷惑をおかけすることはありませんのでご安心ください。




出張コースの内容を教えてください。


事前の完全予約制ですので突発的にはご利用いただけません。ご予約いただきましても、移動の兼ね合いでお時間を調整させていただく場合があります。 出張コースではお試し60分コースはご利用いただけません。 出張訪問でも謝恩優待の対象とはなりますが、加算はコース料金のみとなります。 出張交通費一律1,000円を超過する分は、実費に見合った概算の金額を請求させていただきます。出張交通費が超過する際は事前にご連絡をし、お客様より承諾をいただかない限りはご予約を承りませんのでご安心くださいませ。遠方への出張についてはお問い合わせください。 また当日、やむを得ず到着時間が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 訪問先がホテルの場合は「部屋番号」「外部のセラピストは入室可能か」を確認しております。ご予約時に部屋番号が不明であればチェックイン後のお知らせで結構でございます。基本的にラブホテルに類する施設への訪問はいたしません。 お客様の指定される出張先によってはご希望に沿えないこともございます。承っても、実際に伺って建物の外観や室内の状況等で問題があると判断した場合は、その場でお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。




はじめて利用するのですがSMS本人認証について教えてください。


ご新規でご利用のお客様につきましては、初回のみ、伺ったお電話番号宛てにSMSをお送りいたします。お客様からの返信をもって本人認証、本予約の流れとなります。 簡単な文章で構いませんので、本人であることと、ご予約の意思に相違がない旨をお伝えください。 ご返信がない場合、文章が不明瞭であった場合等は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。




謝恩優待のシステムについて教えてください。


謝恩優待は長くご愛顧いただいているお客様への割引サービスでございます。 ご利用金額『50,000円』ごとに『5,000円』の割引をいたします。50,000円に到達時点で、即時、割引を自動適用とさせていただきます。余剰額は次回以降に繰り越されます。有効期限はございません。 謝恩優待は割引後の支払い金額ではなく、元々のコース料金が加算されます。また『お試し60分コース』を含むすべてのコースが加算対象となります。 ご不明点がございましたら、ご来店時にセラピストにお申し付けください。




オンラインコンサルテーションの内容を教えてください。


ご利用には以下が必要となります。 ①パソコン、スマホ、タブレット等の通信端末 ②クレジットカードまたはデビットカード ③アプリのインストールおよびアカウントの作成 パソコンで行う場合に③は必須ではありません。 スマホやタブレットのモバイル環境ではアプリのインストールは必須となります。 セラピストがミーティング主催者となります。ミーティングへの直リンクをお客様のメールアドレスへ送信いたします。起動直後の通話テストはコース時間に含まれませんので、ご安心ください。 ご予約時のメッセージ欄にビデオ通話をご希望されるアプリをご指示ください。当店が提示するアプリ以外では承れません。 ビデオ通話中の録画や、写真撮影はお断りしております。サービス内容は一般常識的な会話に限られます。過度な性的要求やリモートハラスメントはご遠慮ください。 オンラインコンサルテーションの料金も謝恩優待の加算対象となります。 導入にご不安があるお客様はメールにてお問い合わせくださいませ。




お問い合わせは受付していますか?


アクセスのページ下部にあるお問い合わせフォームをご利用いただくか、info@fuguri.net宛に送信ください。 極力、センシティブな内容についてもお答えしておりますが、度を逸したセクハラ的な質問には回答いたしません。風俗行為や性的サービス等を目的としたご利用はお断りしております。





施術内容>>>

マッサージとリラクゼーションの違いとはなんですか?


マッサージは治療行為です。施術にオイルを用いることは専門外ですし、治療を前提としているため長時間の施術は基本的に行いません。 リラクゼーションはヘルスビューティーと娯楽性に特化しています。長時間を心地よく飽きずに受けていただく施術方法に重点を置いております。ヘルスビューティーは即ち予防医療や補完医療にも通じ、怪我や病気をしてから治すという後付けの治療行為とは方向性が異なります。
それぞれが異なる業種として認識し、当店には、あん摩マッサージ指圧師、鍼灸師、柔道整復師や理学療法士のお客様も多くご来店されます。




オイルマッサージとはなんですか?


オイルトリートメントとも呼びます。タオルや衣類越しに行われる施術をドライ(乾いた)マッサージ、大別してキャリアオイル等を用いた施術をオイルマッサージと言います。 ドライマッサージが点や面で押す手の動きをするのに対し、オイルマッサージは潤滑性を持たせ線でなぞるような手の動きをします。美容面での効果を望め、痛みや揉み返しのリスクが少なく、単純に受けて気持ちいいアプローチ方法として女性は元より男性にも人気が高まっています。




リンパとはなんですか?


リンパマッサージはリンパケア、リンパドレナージュとも呼ばれます。血管と同様に体の至る箇所に伸びている器官がリンパ管です。 血管は上水道、リンパ管は下水道と例えられます。血管が人間の生体活動に必要な栄養素を供給するのに対し、リンパ管は体内で生成された老廃物の排出や免疫機能の役割を果たします。老廃物が排出されずに蓄積されると体にネガティブな諸症状を引き起こします。この循環機能を促す補助的動作がリンパマッサージです。 リンパマッサージは心臓や血液系の疾患等のリハビリにも用いられることがあります。




アロマテラピーとはなんですか?


アロマは芳香、テラピーは療法という意味です。またアロマはあくまでも通称で、正式にはエッセンシャルオイル(精油)と呼びます。 植物成分がそのまま凝縮された精油を、蒸気吸入や入浴や体のオイルトリートメントとして用います。ハーブは漢方や生薬とも緩やかに共通しています。化学薬品が治療を目的とするのに対し、アロマテラピーをはじめとする自然療法は緩やかに体に働きかける作用があります。




アロマについての知識がまったくないのですが?


問題ございません。お客様にはご来店ごとに季節に応じたトレンドのアロマブレンドオイルをお勧めいたします。柔らかい、すっきり、甘いなどのニュアンスを伝えていただくだけでも、こちらでフィーリングに見合うものを選定させていただきます。
アロマは脳に強く働きかける物です。第一印象でお気に召した物が、即ち今お客様が求めている成分のアロマなのだと言えます。




アロマオイルは香りが残りますか?


種類にもよりますが、濡れたタオルで払拭するか、お湯に当たってタオルで拭えばほぼほぼ香りは残りません。アロマオイルは、香水のように芳香成分だけを抽出したフレグランス目的の合成香料とは異なります。




シャワーか入浴はできますか?


施術の前後で、標準でシャワーをご利用いただけます。ご予約時にアロマバスをご注文の方はご入浴も可能でございます。 またオイルを残してお帰りになりたい方には、ホットタオルとボディパウダーをお渡ししております。




フェイシャルエステの内容を教えてください。


髪に粧材が付かないようにタオルでカバーをさせていだきます。 特に皮脂汚れが気になるお客様にはクレンジングからさせていただきます。 コンタクトレンズを着用されている場合は、あらかじめその旨をお伝えください。 女装趣味で、メイクをされてお帰りになりたいお客様は、自前の物をご持参ください。 アロマバス、フェイシャルエステは基本的に120分以上のコースからご利用いただけます。ご希望される場合は、ご予約フォームのチェックボックス欄にチェックを入れてお申し込みください。




施術はどういう格好で受けるのですか?


基本的なコンセプトとして着衣をすべて外した状態で施術を行います。ただ、特に強いお申し出があればペーパーショーツやガウンをお渡しすることも可能でございます。 また施術中はタオルケットで覆いつつ部分部分を施術してまいります。




施術はどのような環境で受けるのですか?


当店では長時間のリラクゼーションをストレスなくお楽しみいただけるように、やや幅広のゆとりあるマッサージベッドをご用意しております。 また、有孔ベッドではなく、低反発のマットと枕で充分にリラックスしながらお過ごしいただきます。




施術を受ける際の注意点を教えてください。


施術はヘッドマッサージを除くほぼ全身を想定しております。 ナイーブな部位として、リンパ節の集中するうなじと耳の周囲までは触らせていただきます。長髪の方はオイルが付着しないようまとめていただきます。当店のアメニティにヘアゴム、ヘアクリップ、バンスクリップのご用意がありますが、ご自身の私物をお持ち込みになりましても結構でございます。 またフェイシャルトリートメントを受ける際、コンタクトレンズを着用されている場合はその旨をお伝えくださいませ。




施術を受ける際の所要時間を教えてください。


施術の所要時間は目安であり、お客様の体格や凝り張り具合によって前後いたします。あらかじめご了承ください。 施術以外にカウンセリング、シャワーもしくは入浴、クールダウン等を含めれば、所要時間プラス30分程度のゆとりがあるとお考えください。当店はプライベートサロンですので、お客様一人一人に上質なゆったりしたお時間を過ごしていただきたいと考えております。逆にクイックマッサージをお求めの方には不向きかもしれません。
ご予約当日に別のご予定がある場合は、お帰りになりたい目安のお時間をあらかじめセラピストにお伝えください。




アロマバスの内容を教えてください。


特に発汗作用の高いバスソルトを使用しておりますのでご入浴は5~15分を目安としてください。時間が短くとも充分に入浴効果は得られます。 アロマバス、フェイシャルエステは基本的に120分以上のコースからご利用いただけます。ご希望される場合は、ご予約フォームのチェックボックス欄にチェックを入れてお申し込みください。




ニューハーフマッサージのコンセプトを教えてください。


当店は予防医療や自然療法を旨とするリラクゼーションを提供しております。人間の自然治癒力や免疫機能に働きかけ健やかな生活をサポートします。
ニューハーフセラピストによる施術を通して、普段は体感できない非日常とリラックスを楽しんでいただきます。
ストレス緩和と解放感を得ることを目的として、お客様とセラピストがお互いに着衣を外した状態で施術を行います。




性的なサービスはありますか?


当店は癒しや心の休息を提供するリラクゼーションサロンでございます。施術の妨げにならない範囲であれば、お客様から多少お触りいただいても構いませんが、体を拘束したり、過度な性的サービスを強要したりする行為はお断りしております。 施術途中にセラピストが続行不可能と判断した場合は、その場でただちにサービスを中断させていただきます。





店舗案内>>>

お店の場所はどこですか?


アクセスのページをご参照ください。ご予約の際にもアクセス方法を記載した詳細なメールをお送りいたします。
当日、道に迷われた場合には緊急連絡先へご連絡ください。




お店の定休日はいつですか?


当店は不定休でございます。ご予約可能な日程につきましてはご予約フォームよりご確認いただけますようお願い申し上げます。




プライバシーは守られますか?


当店はお客様のプライバシーを厳守いたします。個人情報は第三者に開示することはございませんのでご安心ください。 また当店はプライベートサロンです。店内ではセラピスト以外の人間と会うことはありません。秘匿性の高さから、隠れ家サロンとしてお忍びでご来店される客層の方も多くいます。 プライバシーポリシーはHP下部よりご確認いただけます。




ニューハーフとの面識がないのですが大丈夫でしょうか?


まったく問題ございません。当店はリラクゼーションを入り口にニューハーフ初心者や、LGBTへの理解をより深めたいというお客様に多く選ばれております。




自分はストレート、ノンケなのですが予約することはできますか?


実際のところご来店されるお客様の割合はストレートの方が大半です。ただセクシュアルマイノリティには「Q」というクエスチョニングと呼ばれる分類の方が存在します。これはいわゆる潜在層です。性自認がストレートであっても、実は心の根底では自分が気づかない自分がいる可能性もあります。そうした興味本位が募って、当店にご来店されるという動機のお客様は一定数いらっしゃいます。




実際にどのような客層が利用しますか?


20代~60代と幅広い客層の方にご来店いただいております。LGBTQがはじめてのお客様もいらっしゃいます。また当店のコンセプトから、リラクゼーションサロンやマッサージがはじめての方も多く、様々なパーソナリティの方に多く選ばれております。




自分自身の性自認に迷っています。


LGBTQのQ「クエスチョニング」というカテゴライズがあります。セクシュアルマイノリティの潜在層、未分類の方々を指します。 ただし個人的な見解としては、はっきり白黒をつける必要はないかと思います。あらかじめ用意された分類の型に、ご自身の個性を無理やり当てはめることはありません。 ご自分のお気持ちに正直に、今すぐでなくとも、いずれ答えらしい答えに辿り着くかもしれません。




自分自身がLGBTや女装趣味なのですが受付してくれますか?


もちろん歓迎いたします。現代は多様性が認められる時代です。たとえ人前では打ち明けづらいナイーブな内容も、プライベートサロンで応対いたしますので気兼ねなくお過ごしくださいませ。




女性でも受付してくれますか?


申し訳ありません。当店は男性専用サロンでございます。お客様が戸籍的に男性である証明をされましたら受付をいたします。




車で伺いたいのですが駐車場はありますか?


恐れ入りますが当店専用の駐車場のご用意はございません。近隣にコインパーキングがいくつかございます。大変ご不便をおかけいたしますが、そちらをご確認の上、ご来店くださいませ。




アメニティは何がありますか?


無香シャンプー、無香コンディショナー、無香ボディソープ、無香ハンドソープ、無香ボディパウダー、ペーパーショーツ、ペーパートランクス、ペーパーブラ、歯ブラシ、カミソリ、ボディスポンジ、綿棒、コットン、くし、ヘアクリップ、バンスクリップ、パイルゴム、ドライヤー、ウェットティッシュ、ティッシュ、ペーパータオル、消臭ファブリックミスト、貴重品袋のご用意があります。




着替えや個人的なスキンケア用品を持ち込んでもいいですか?


結構でございます。お客様が安心して受けられることが一番大切です。どうぞリラックスできるスタイルでお寛ぎください。お客様の私物のお取り置きは承っておりませんのでご了承ください。 またフェイシャルエステのコースをご利用のお客様で、お帰りにメイクをされる場合は、自前のメイク用品をお持ちください。




スマートフォンやパソコンの充電はしてもらえますか?


承ります。店内のコンセントをお使いいただいて結構ですが、充電器のご用意はございません。また充電する機器によってはご遠慮いただく場合もありますので、ご相談ください。




店内で飲食、喫煙、飲酒はできますか?


飲食は良識の範囲内であれば可能ですが、当店でもお飲み物やお茶菓子をご用意しておりますので極力そちらをご利用ください。電子タバコを含む喫煙や飲酒は認めておりません。ご了承ください。




店内のアメニティは持ち帰れますか?


結構でございます。使用済み、未使用に関わらず、店内にあるアメニティはお客様のためにご用意した物ですので、気兼ねなくお持ち帰りくださいませ。





ニューハーフマッサージサロンFUGURI

MAIL:info@fuguri.net

受付時間:24時間受付

施術時間:12:00~24:00

定休日:不定休

住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目

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